1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações para fornecer nossos serviços:
- Dados de identificação: nome, email, documentos para verificação KYC
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dados de uso da plataforma
- Dados de transação: histórico de uso dos serviços, logs de API
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossos serviços de verificação KYC
- Processar transações e enviar notificações relacionadas
- Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando:
- Necessário para fornecer nossos serviços (ex: verificações KYC)
- Exigido por lei ou por autoridades competentes
- Com seu consentimento explícito
- Para proteger nossos direitos e prevenir atividades fraudulentas
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Auditorias regulares de segurança
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais (até 5 anos para dados KYC)
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:
- Email: privacidade@btcp2p.com.br
- Canal de suporte: Central de Ajuda